返品条件等販売に関する重要事項
商品の発送には細心の注意を払っておりますが、
万一、ご注文と異なる商品や不良品をお届けした場合、返品又は交換をさせて頂きます。
商品到着より７日間以内にその旨を記載したメールを弊社までご送信ください。
追って、弊社よりメールにて確認及び手続き等のご連絡をさせて頂きます。
ご注意
お客様のご都合で返品または交換される場合、送料無料期間内であっても初めて発生する送料と往復の送料とを請求させていただきますが、ご了承ください。
当店ではお客様に安心してショッピングを楽しんでいただくために、個人情報の保護に万全を期しております。
お客様からお預かりした情報が第三者に渡るとこはございません。
お取引の流れ
ご注文頂きましたら、当店から商品の発送日と到着日の予定をメールでお知らせ致します。（サンクスメール）
商品発送が完了次第、宅配業者の送り状番号をメールでお知らせします。
送料について
商品合計金額が10,000円以上の場合送料無料
- 全国：800円（税抜）
支払方法
AmazonPay決済、クレジット決済、銀行振込（楽天、三井住友銀行）、代金引換（佐川またはヤマト※ご指定できません。）
| AmazonPay決済 Amazon.co.jpアカウントに登録されたクレジットカード情報、住所を使ってご注文いただく方法です。 ①カートにて「Amazonアカウントでお支払い」をクリックします。 ②Amazonアカウントに登録済みの住所から「お届け先」を選択します。 ③Amazonアカウントに登録済みのクレジットカードでお支払いいただけます。 ・ ご利用には、Amazonアカウントが必要です。 ・ ご注文完了後に、配送先の変更は承れません。 ・ お支払い方法の変更は承れません。 手数料 ： 無料 |
| クレジット決済 VISA、JCB、MasterCard、UCなどのクレジットカードがご利用できます。 SSLによる完全なセキュリティーによりカード番号は暗号化され送信されますので安心してご利用いただけます。 ・ご注文者と同一名義のカードをご利用ください。（法人除く） ・クレジットカード情報については代行会社が管理しており、当社では管理しておりませんのでご安心ください。 ・会員登録していただければ、2回目以降はクレジットカードの情報入力をスキップできます。 手数料 ： 無料 |
| 銀行振込 楽天銀行 第二営業支店(252) 普通 7923304 株式会社Bmen ｶ) ﾋﾞ-ﾒﾝ 三井住友銀行 本八幡支店(077) 普通 4249327 株式会社Bmen ｶ) ﾋﾞ-ﾒﾝ ご注文確認メールに記載の合計金額をお振込みください。 お振り込み確認後のお手配となりますので、お振り込みの時間によっては出荷日が遅れる場合がございます。 振込手数料 ： お客様負担 |
| 代金引換 商品お届け時に、運送会社のドライバーへお支払いください。 ・現金でのお支払いとなります。（クレジットカード決済不可） ・合計金額10万円（税込）を超える場合は、ご利用いただけません。 ・複数商品を同時にご注文の場合、先に発送する商品での商品代金全額のお支払いとなります。 ・領収書は、お届け時に運送会社からお受け取りください。（領収書の宛名は、お届け先の会社名、担当者名となります） 代金引換手数料 お買い物の合計金額が1円〜9,999円：手数料 350円 お買い物の合計金額が10,000円円〜29,999円：手数料 440円 お買い物の合計金額が30,000円円〜99,999円：手数料 660円 お買い物の合計金額が100,000円円〜300,000円：手数料 1,100円 |
- ご入金確認後、7~10日以内に発送いたします。
- 祝日を除く、在庫が無い場合またはオーダーメードはお時間をいただきます。但し、ご注文の状況により在庫切れの商品の場合、事前に配達予定日をメールにてご連絡致します。
返品条件等販売に関する重要事項
商品の発送には細心の注意を払っておりますが、
万一、ご注文と異なる商品や不良品をお届けした場合、返品又は交換をさせて頂きます。
商品到着より７日間以内にその旨を記載したメールを弊社までご送信ください。
追って、弊社よりメールにて確認及び手続き等のご連絡をさせて頂きます。
| クレジット決済：キャンセル手数料はかかりません。 |
| AmazonPay決済：キャンセル手数料はかかりません。 |
| 代金引換の場合：代引き手数料は返金できません。 |
| 銀行振込払込の場合：振込手数料がかかります。 |
その他
◆初期不良商品の場合 【不良品交換をお受けできない場合】
配送料を弊社負担にて、返品・ご交換対応させて頂きます。
商品入荷時に検品をしており、良品をお送りするよう努めておりますが、万が一初期不良品であった場合には下記をご参考の上、お問い合わせください。
以下の場合、返品交換をお受けできませんので、あらかじめご了承ください。
・商品到着後７日以内にご連絡をいただいていない場合。
・お客様都合による返品・交換希望の場合。
・お客様による破損、汚れがある場合。
・付属品などを紛失した場合。
・パッケージを破棄した場合。
・お客様より返品連絡がなく、商品返送があった場合。
・同じ商品でも色違いやサイズ違いの商品への交換の場合。
不良品交換のお手続き
返品・交換を希望の場合、商品到着後７日以内に下記の連絡先より必ずeメールにご連絡ください。
※ご注文いただいた商品が在庫切れの場合は、商品代金の返金という形を取らせていただきます。
不良品交換時の送料
不良品、誤配送による返品・交換の場合は、当社にて負担いたします。
その他の理由以外での返品・交換の場合は、お客様のご負担にてお願いいたします。
★不良品時連絡先、またその他詳細については、ご利用ガイドをご確認ください。
◆お客様が故意に商品の受け取りを拒否された場合、あるいは、ご不在が続き、お客様との連絡がとれないまま当社に返品された場合、 お届けにかかった費用(往復送料および決済手数料)を全額ご請求させていただきますのでご了承ください。
送料、返送先住所
〒272-0813
千葉県市川市中山2-4-12 Tcollector
株式会社Bmen
e-mail：info@tcollector.com